تاريخ النفاذ: 10.10.2024

تلتزم TiketVisa.com ("نحن" أو "لنا") بحماية خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عندما تزور موقعنا الإلكتروني وتستخدم خدماتنا لحجز الفنادق وحجز تذاكر الطيران.

المعلومات التي نجمعها

يجوز لنا جمع أنواع المعلومات التالية:

• معلومات شخصية: يتضمن ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومعلومات الدفع عند إنشاء حساب أو إجراء حجز أو الاتصال بنا.
• معلومات الحجز: التفاصيل المتعلقة بحجوزاتك، مثل تواريخ السفر، وتفضيلات الفندق، والطلبات الخاصة.
• معلومات الدفع: نحن نقبل المدفوعات من خلال طرق مختلفة بما في ذلك Stripe وApple Pay وGoogle Pay وبطاقات الائتمان الرئيسية وAlipay وWeChat Pay. تتم معالجة معلومات الدفع بشكل آمن بواسطة معالجات الدفع الخاصة بنا.
• بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني، بما في ذلك عنوان IP، ونوع المتصفح، والصفحات التي قمت بزيارتها، والوقت الذي قضيته في موقعنا.

كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض مختلفة:

• لمعالجة وتأكيد حجوزاتك للفنادق والرحلات الجوية.
• للتواصل معك بخصوص حجوزاتك وتقديم دعم العملاء.
• لتحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا بناءً على تعليقات المستخدمين وأنماط الاستخدام.
• لإرسال المواد الترويجية والتحديثات إليك حول خدماتنا (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).

تقنيات التتبع

نحن نستخدم تقنيات التتبع المختلفة لتعزيز جهودنا الإعلانية:

بكسل: نحن نستخدم بكسلات التتبع مثل

• مدير العلامات من Google،
• تحليلات جوجل،
• ميتا بيكسل،
• تيك توك بيكسل،
• سناب شات بيكسل،
• علامة بينتريست،
• وضوح مايكروسوفت

لتتبع إعلاناتنا وأغراض إعادة الاستهداف. تساعدنا هذه الأدوات في تحليل سلوك المستخدم وتحسين استراتيجياتنا التسويقية.

الإفصاح عن معلوماتك

يجوز لنا مشاركة معلوماتك في المواقف التالية:

• مقدمي الخدمة: نحن نوظف شركات وأفرادًا من جهات خارجية لتسهيل خدماتنا (على سبيل المثال، معالجات الدفع) الذين لديهم حق الوصول إلى معلوماتك الشخصية فقط لأداء المهام نيابة عنا.
• المتطلبات القانونية: يجوز لنا الكشف عن معلوماتك إذا كان القانون يتطلب ذلك أو استجابة لطلبات صالحة من السلطات العامة.
• نقل الأعمال: في حالة الدمج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل بياناتك الشخصية كجزء من هذه المعاملة.

أمن البيانات

نحن نأخذ أمن معلوماتك الشخصية على محمل الجد. ونطبق التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام. ومع ذلك، يرجى العلم بأنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة.

حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• اطلب حذف بياناتك الشخصية في ظل ظروف معينة.
• سحب الموافقة على معالجة بياناتك عندما نعتمد على الموافقة.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة أدناه.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهازك لمساعدتنا على تحسين خدماتنا. يمكنك اختيار قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. ومع ذلك، قد يؤثر رفض ملفات تعريف الارتباط على وظائف موقعنا.

سياسة الاسترجاع

يرجى ملاحظة أن جميع الحجوزات التي تتم عبر TiketVisa غير قابلة للاسترداد. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى سياسة الاسترجاع.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ سريان محدث. ونحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا على:

بريد إلكتروني: [email protected]

باستخدامك موقع TiketVisa.com، فإنك توافق على الشروط الموضحة في هذه الوثيقة سياسة الخصوصية.