प्रभावी तिथि: 10.10.2024

टिकेटवीज़ा में, हम अपने स्वचालित बुकिंग सिस्टम के माध्यम से कुशल और विश्वसनीय उड़ान टिकट और होटल आरक्षण सेवाएँ प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। कृपया कोई भी बुकिंग करने से पहले हमारी व्यापक धनवापसी नीति की सावधानीपूर्वक समीक्षा करें।

1. सामान्य नीति

हम एक सहज बुकिंग अनुभव सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं। सभी ग्राहकों को हमारी रिफंड नीति से परिचित होने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है, जो आपके आरक्षण को नियंत्रित करने वाले नियमों और शर्तों को रेखांकित करती है।

2. गैर-वापसीयोग्य बुकिंग

टिकटवीज़ा के ज़रिए की गई सभी बुकिंग पर कोई रिफंड नहीं मिलेगा, सिवाय नीचे बताई गई कुछ खास परिस्थितियों के। एक बार बुकिंग की पुष्टि हो जाने और भुगतान संसाधित हो जाने के बाद, सामान्य परिस्थितियों में रिफंड जारी नहीं किया जाएगा।

3. रिफ़ंड पात्रता

धन वापसी केवल निम्नलिखित मामले में ही दी जाएगी:

सेवाओं की अनुपलब्धता: यदि हम अनुरोध के अनुसार उड़ान या होटल आरक्षण सुरक्षित करने में असमर्थ हैं, तो पूर्ण धनवापसी जारी की जाएगी। कृपया हमें संदेश भेजें Instagram @tiketvisa या ईमेल: [email protected]

4. विवाद नीति

हम बुकिंग के संबंध में विवादों को स्वीकार नहीं करते हैं। यदि कोई विवाद उठाया जाता है, तो ग्राहक को विवाद को रद्द करना होगा ताकि हम मैन्युअल रिफ़ंड की प्रक्रिया कर सकें, यदि लागू हो।

5. स्वचालित बुकिंग प्रणाली

हमारी बुकिंग प्रणाली पूरी तरह से स्वचालित है ताकि आपकी फ्लाइट टिकट और होटल आरक्षण की त्वरित और सटीक प्रक्रिया सुनिश्चित हो सके। इस स्वचालन का मतलब है कि एक बार आपका ऑर्डर दिए जाने के बाद, यह तुरंत हमारी प्रोसेसिंग कतार में दर्ज हो जाता है और इसे संशोधित या रद्द नहीं किया जा सकता है।

6. अपवाद

हम निम्नलिखित में से किसी भी कारण से धनवापसी या रद्दीकरण की पेशकश नहीं करते हैं:

• मन या व्यक्तिगत परिस्थितियों में परिवर्तन
• बुकिंग प्रक्रिया के दौरान ग्राहक द्वारा की गई त्रुटियाँ
• यात्रा योजना या कार्यक्रम में परिवर्तन
• आव्रजन अधिकारियों द्वारा प्रवेश से इनकार
• तृतीय-पक्ष प्रदाताओं द्वारा उड़ानों या होटल आरक्षणों में देरी या रद्दीकरण

7. ग्राहक जिम्मेदारी

यह सुनिश्चित करना ग्राहक की ज़िम्मेदारी है कि बुकिंग प्रक्रिया के दौरान दी गई सभी जानकारी सटीक और पूरी हो। TiketVisa ग्राहक द्वारा की गई किसी भी त्रुटि या चूक के लिए उत्तरदायी नहीं है जो उनके फ्लाइट टिकट या होटल आरक्षण को प्रभावित कर सकती है।

8. हमसे संपर्क करें

यदि आपके कोई प्रश्न हैं या आपको सहायता की आवश्यकता है, तो कृपया हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें। हालाँकि हम सामान्य परिस्थितियों में रिफ़ंड की पेशकश नहीं कर सकते हैं, लेकिन हम सहायता प्रदान करने और आपकी किसी भी चिंता का समाधान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

अपनी फ्लाइट टिकट और होटल आरक्षण आवश्यकताओं के लिए TiketVisa को चुनने के लिए धन्यवाद। हम अपनी रिफंड नीति के बारे में आपकी समझ और सहयोग की सराहना करते हैं।