Yürürlük Tarihi: 10.10.2024

TiketVisa.com ("biz", "bize" veya "bizim") gizliliğinizi korumaya adanmıştır. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve otel rezervasyonları ve uçak bileti rezervasyonları için hizmetlerimizi kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklar.

Topladığımız Bilgiler

Aşağıdaki bilgi türlerini toplayabiliriz:

• Kişisel Bilgiler: Bir hesap oluşturduğunuzda, rezervasyon yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve ödeme bilgileriniz buna dahildir.
• Rezervasyon Bilgileri: Seyahat tarihleriniz, otel tercihleriniz ve özel istekleriniz gibi rezervasyonlarınıza ilişkin detaylar.
• Ödeme Bilgileri: Stripe, Apple Pay, Google Pay, büyük kredi kartları, Alipay ve WeChat Pay dahil olmak üzere çeşitli yöntemlerle ödeme kabul ediyoruz. Ödeme bilgileri ödeme işlemcilerimiz tarafından güvenli bir şekilde işlenir.
• Kullanım Verileri: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve sitemizde geçirdiğiniz süre dahil olmak üzere web sitemizi nasıl kullandığınıza ilişkin bilgiler.

Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri çeşitli amaçlarla kullanıyoruz:

• Otel ve uçak rezervasyonlarınızı işlemek ve onaylamak.
• Rezervasyonlarınızla ilgili olarak sizinle iletişim kurmak ve müşteri desteği sağlamak.
• Kullanıcı geri bildirimleri ve kullanım kalıplarına dayanarak web sitemizi ve hizmetlerimizi iyileştirmek.
• Size promosyon materyalleri ve hizmetlerimizle ilgili güncellemeler göndermek için (istediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edebilirsiniz).

Takip Teknolojileri

Reklam çalışmalarımızı geliştirmek için çeşitli izleme teknolojilerinden faydalanıyoruz:

Pikseller: Aşağıdaki gibi izleme pikselleri kullanıyoruz:

• Google Etiket Yöneticisi,
• Google Analitik,
• Meta Piksel,
• TikTok Pikseli,
• Snapchat Pikseli,
• Pinterest Etiketi,
• Microsoft Netliği

reklamlarımızı izlemek ve yeniden hedefleme amaçları için. Bu araçlar kullanıcı davranışlarını analiz etmemize ve pazarlama stratejilerimizi iyileştirmemize yardımcı olur.

Bilgilerinizin Açıklanması

Bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Hizmetlerimizi kolaylaştırmak için üçüncü taraf şirketleri ve kişileri (örneğin ödeme işlemcileri) istihdam ediyoruz; bu kişiler yalnızca bizim adımıza görevleri yerine getirmek için kişisel bilgilerinize erişebilir.
• Yasal Gereklilikler: Yasa tarafından gerekli görülmesi halinde veya kamu makamlarının geçerli taleplerine yanıt olarak bilgilerinizi ifşa edebiliriz.
• İşletme Devirleri: Birleşme, satın alma veya varlık satışı halinde, kişisel verileriniz bu işlemin bir parçası olarak aktarılabilir.

Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini ciddiye alıyoruz. Verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanımdan korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri uyguluyoruz. Ancak, İnternet üzerinden hiçbir iletim yönteminin veya elektronik depolamanın 100% güvenli olmadığını lütfen unutmayın.

Haklarınız

Şu haklara sahipsiniz:

• Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişin.
• Herhangi bir yanlış verinin düzeltilmesini talep edin.
• Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
• Verilerinizi işlememiz için onayınıza dayandığımız durumlarda onayınızı geri çekin.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıda yer alan iletişim bilgilerimizden bize ulaşın.

Çerezler

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanır. Çerezler, hizmetlerimizi iyileştirmemize yardımcı olan cihazınızda depolanan küçük dosyalardır. Tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla çerezleri kabul etmeyi veya reddetmeyi seçebilirsiniz. Ancak, çerezleri reddetmek web sitemizin işlevselliğini etkileyebilir.

İade Politikası

Lütfen TiketVisa aracılığıyla yapılan tüm rezervasyonların iade edilemez olduğunu unutmayın. Daha fazla ayrıntı için lütfen şuraya bakın: İade Politikası.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Gizlilik Politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik, güncellenmiş bir yürürlük tarihiyle bu sayfada yayınlanacaktır. Herhangi bir değişiklik için bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak incelemenizi öneririz.

Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel bilgilerinizle ilgili uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz varsa lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin:

E-posta: [email protected]

TiketVisa.com'u kullanarak, bu belgede belirtilen şartları kabul etmiş olursunuz. Gizlilik Politikası.