Fecha de vigencia: 10.10.2024

TiketVisa.com (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) se dedica a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios para reservas de hoteles y billetes de avión.

Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información personal: Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de pago cuando crea una cuenta, hace una reserva o se comunica con nosotros.
• Información de reserva: Detalles relacionados con sus reservas, como fechas de viaje, preferencias de hotel y solicitudes especiales.
• Información de pago: Aceptamos pagos a través de varios métodos, incluidos Stripe, Apple Pay, Google Pay, las principales tarjetas de crédito, Alipay y WeChat Pay. Nuestros procesadores de pagos procesan la información de pago de forma segura.
• Datos de uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluida la dirección IP, el tipo de navegador, las páginas visitadas y el tiempo que pasa en nuestro sitio.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines:

• Para procesar y confirmar sus reservas de hoteles y vuelos.
• Para comunicarnos con usted con respecto a sus reservas y brindarle asistencia al cliente.
• Para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios en función de los comentarios de los usuarios y los patrones de uso.
• Para enviarle materiales promocionales y actualizaciones sobre nuestros servicios (puede optar por no participar en cualquier momento).

Tecnologías de seguimiento

Utilizamos diversas tecnologías de seguimiento para mejorar nuestros esfuerzos publicitarios:

Píxeles: Utilizamos píxeles de seguimiento como

• Administrador de etiquetas de Google,
• Google Analítico,
• Metapíxel,
• Píxel de TikTok,
• Píxel de Snapchat,
• Etiqueta de Pinterest,
• Claridad de Microsoft

Para realizar el seguimiento de nuestros anuncios y realizar retargeting. Estas herramientas nos ayudan a analizar el comportamiento de los usuarios y a mejorar nuestras estrategias de marketing.

Divulgación de su información

Podemos compartir su información en las siguientes situaciones:

• Proveedores de servicios: Empleamos empresas e individuos de terceros para facilitar nuestros servicios (por ejemplo, procesadores de pagos) que tienen acceso a su información personal únicamente para realizar tareas en nuestro nombre.
• Requisitos legales: Podemos divulgar su información si lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas.
• Transferencias de Negocios: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden transferirse como parte de esa transacción.

Seguridad de datos

Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información personal. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es seguro.

Sus derechos

Tienes derecho a:

• Acceda a la información personal que tenemos sobre usted.
• Solicitar la corrección de cualquier dato inexacto.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales bajo determinadas condiciones.
• Retirar el consentimiento para que procesemos sus datos cuando nos basamos en el consentimiento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

Galletas

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Política de reembolso

Tenga en cuenta que todas las reservas realizadas a través de TiketVisa no son reembolsables. Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de reembolso.

Cambios a esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada. Le recomendamos que revise esta Política de privacidad periódicamente para conocer los cambios.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas con respecto a su información personal, contáctenos a:

Correo electrónico: [email protected]

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