Data efetiva: 10.10.2024

TiketVisa.com (“nós”, “nos” ou “nosso”) se dedica a proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site e utiliza nossos serviços para reservas de hotéis e passagens aéreas.

Informações que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Informações pessoais: Isso inclui seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e informações de pagamento quando você cria uma conta, faz uma reserva ou entra em contato conosco.
• Informações de reserva: Detalhes relacionados às suas reservas, como datas de viagem, preferências de hotel e pedidos especiais.
• Informações de pagamento: Aceitamos pagamentos por vários métodos, incluindo Stripe, Apple Pay, Google Pay, principais cartões de crédito, Alipay e WeChat Pay. As informações de pagamento são processadas com segurança por nossos processadores de pagamento.
• Dados de uso: Informações sobre como você usa nosso site, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo gasto em nosso site.

Como usamos suas informações

Usamos as informações que coletamos para vários propósitos:

• Para processar e confirmar suas reservas de hotéis e voos.
• Para nos comunicarmos com você sobre suas reservas e fornecer suporte ao cliente.
• Para melhorar nosso site e serviços com base no feedback dos usuários e nos padrões de uso.
• Para lhe enviar materiais promocionais e atualizações sobre nossos serviços (você pode cancelar a qualquer momento).

Tecnologias de rastreamento

Utilizamos várias tecnologias de rastreamento para aprimorar nossos esforços de publicidade:

Píxeis: Usamos pixels de rastreamento como

• Gerenciador de tags do Google,
• Google Analytics,
• Meta Pixel,
• Pixel do TikTok,
• Pixel do Snapchat,
• Etiqueta do Pinterest,
• Microsoft Clarity

para rastrear nossos anúncios e propósitos de retargeting. Essas ferramentas nos ajudam a analisar o comportamento do usuário e melhorar nossas estratégias de marketing.

Divulgação de suas informações

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: Contratamos empresas e indivíduos terceirizados para facilitar nossos serviços (por exemplo, processadores de pagamento) que têm acesso às suas informações pessoais apenas para executar tarefas em nosso nome.
• Requisitos legais: Podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas.
• Transferências de negócios: No caso de uma fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados pessoais podem ser transferidos como parte dessa transação.

Segurança de Dados

Levamos a segurança de suas informações pessoais a sério. Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados de acesso não autorizado, perda ou uso indevido. No entanto, esteja ciente de que nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

Seus direitos

Você tem o direito de:

• Acesse as informações pessoais que temos sobre você.
• Solicitar a correção de quaisquer dados imprecisos.
• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais sob determinadas condições.
• Retire o consentimento para que possamos processar seus dados quando dependermos do consentimento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas abaixo.

Biscoitos

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Política de Reembolso

Observe que todas as reservas feitas através do TiketVisa não são reembolsáveis. Para mais detalhes, consulte nosso Política de Reembolso.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma data efetiva atualizada. Nós o encorajamos a revisar esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas relacionadas às suas informações pessoais, entre em contato conosco em:

E-mail: [email protected]

Ao usar o TiketVisa.com, você concorda com os termos descritos neste política de Privacidade.