生效日期： 10.10.2024

在 TiketVisa，我们致力于通过我们的自动预订系统提供高效可靠的机票和酒店预订服务。在进行任何预订之前，请花点时间仔细查看我们全面的退款政策。

1. 一般政策

我们努力确保无缝预订体验。我们鼓励所有客户熟悉我们的退款政策，其中概述了管理您预订的条款和条件。

2. 不可退款的预订

通过 TiketVisa 进行的所有预订均不可退款，除非出现以下特定情况。一旦预订确认并处理付款，在正常情况下将不会退款

3. 退款资格

仅以下情况才可退款：

服务不可用：如果我们无法按要求预订航班或酒店，将全额退款。请通过以下方式向我们发送消息 Instagram的 @tiketvisa 或发送电子邮件至： [email protected]

4. 争议政策

我们不接受有关预订的争议。如果出现争议，客户必须取消争议，我们才能处理手动退款（如果适用）。

5. 自动预订系统

我们的预订系统完全自动化，可确保迅速准确地处理您的机票和酒店预订。这种自动化意味着一旦您下订单，它将立即进入我们的处理队列，并且无法修改或取消。

6. 例外

我们不因以下任何原因提供退款或取消：

• 改变主意或个人情况
• 客户在预订过程中犯的错误
• 旅行计划或日程安排发生变化
• 移民局拒绝入境
• 第三方提供商延误或取消航班或酒店预订

7. 客户责任

客户有责任确保在预订过程中提供的所有信息准确且完整。TiketVisa 对客户可能影响其机票或酒店预订的任何错误或遗漏概不负责。

8. 联系我们

如果您有任何疑问或需要帮助，请联系我们的客户支持团队。虽然我们在正常情况下无法提供退款，但我们致力于提供支持并解决您可能遇到的任何问题。

感谢您选择TiketVisa预订机票和酒店。感谢您对我们退款政策的理解和配合。