1. Politique générale

TiketVisa s'efforce de fournir des services de réservation de billets d'avion et d'hôtels efficaces et fiables grâce à son système de réservation automatisé. Veuillez lire attentivement notre politique de remboursement avant d'effectuer une réservation :

2. Réservations non remboursables

Toutes les réservations effectuées par l'intermédiaire de TiketVisa sont non remboursable. Une fois la réservation confirmée et le paiement effectué, aucun remboursement ne sera effectué, quelles que soient les circonstances.

3. Système de réservation automatisé

Notre système de réservation est entièrement automatisé afin de garantir un traitement rapide et précis de vos billets d'avion et de vos réservations d'hôtel. Cette automatisation signifie qu'une fois que votre commande est passée, elle est immédiatement placée dans notre file d'attente et ne peut être ni modifiée ni annulée.

4. Exceptions

Nous n'offrons pas de remboursement ou d'annulation pour les raisons suivantes :

• Changement d'avis ou de circonstances personnelles
• Erreurs commises par le client au cours du processus de réservation
• Changements dans les plans ou les horaires de voyage
• Refus d'entrée par les autorités d'immigration
• Retards ou annulations de vols ou de réservations d'hôtel par des prestataires tiers

5. Responsabilité du client

Il est de la responsabilité du client de s'assurer que toutes les informations fournies au cours du processus de réservation sont exactes et complètes. TiketVisa n'est pas responsable des erreurs ou omissions commises par le client qui pourraient affecter son billet d'avion ou sa réservation d'hôtel.

6. Nous contacter

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle. Bien que nous ne puissions pas offrir de remboursement, nous nous engageons à vous apporter notre soutien et à répondre à toutes vos questions.

Merci d'avoir choisi TiketVisa pour vos réservations de billets d'avion et d'hôtels.