Effective Date : 08.05.2025

ที่ TiketVisa เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการจองตั๋วเครื่องบินและโรงแรมที่มีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้ผ่านระบบจองอัตโนมัติของเรา โปรดใช้เวลาสักครู่เพื่ออ่านนโยบายการคืนเงินโดยละเอียดก่อนทำการจองใดๆ

1. นโยบายทั่วไป

เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าประสบการณ์การจองจะราบรื่น ลูกค้าทุกท่านควรอ่านนโยบายการคืนเงินของเรา ซึ่งระบุข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควบคุมการจองของคุณ

2. การจองที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้

All bookings made through TiketVisa are non-refundable except in the specific circumstances described in Point 3: Refund Eligibility . Once a booking is confirmed and payment is processed, refunds will not be issued under normal circumstances.

3. สิทธิ์ในการขอคืนเงิน

Refunds will only be granted in the following cases:

• Unavailability of Services: If we are unable to secure a flight or hotel reservation as requested, a full refund will be issued.
  
  
• Payment Inbound Errors: If a customer has made a duplicate payment, overpaid, or the payment was processed but no booking was initiated due to a technical error (commonly referred to as a payment inbound case), a full or partial refund may be issued upon verification. This applies only when funds have been received by TiketVisa, but no corresponding service has been rendered. Please contact us promptly with your transaction details.
  
  

To initiate a refund request under these scenarios, message us via Instagram @ติเก๊ตวีซ่า or email us at : [email protected] .

4. นโยบายการโต้แย้ง

เราไม่ยอมรับข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการจอง หากมีข้อโต้แย้งเกิดขึ้น ลูกค้าจะต้องยกเลิกข้อโต้แย้งนั้นเพื่อให้เราดำเนินการคืนเงินด้วยตนเอง (ถ้ามี)

5. ระบบจองอัตโนมัติ

ระบบการจองของเราเป็นระบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบเพื่อให้แน่ใจว่าการจองตั๋วเครื่องบินและโรงแรมของคุณได้รับการดำเนินการอย่างรวดเร็วและแม่นยำ ระบบอัตโนมัตินี้หมายความว่าเมื่อคุณทำการสั่งซื้อแล้ว คำสั่งซื้อจะถูกบันทึกลงในคิวการประมวลผลของเราทันที และไม่สามารถแก้ไขหรือยกเลิกได้

6. ข้อยกเว้น

เราไม่คืนเงินหรือยกเลิกด้วยเหตุผลใดๆ ต่อไปนี้:

• การเปลี่ยนแปลงความคิดหรือสถานการณ์ส่วนตัว
• ข้อผิดพลาดที่ลูกค้าทำในระหว่างขั้นตอนการจอง
• การเปลี่ยนแปลงแผนการเดินทางหรือตารางการเดินทาง
• การปฏิเสธการเข้าเมืองโดยเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมือง
• ความล่าช้าหรือการยกเลิกเที่ยวบินหรือการจองโรงแรมโดยผู้ให้บริการบุคคลที่สาม
  
  

7. ความรับผิดชอบของลูกค้า

It is the customer’s responsibility to ensure that all information provided during the booking process is accurate and complete. TiketVisa is not liable for any errors or omissions made by the customer that may affect their flight ticket or hotel reservation.

8. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา แม้ว่าเราจะไม่สามารถคืนเงินได้ภายใต้สถานการณ์ปกติ แต่เรามุ่งมั่นที่จะให้การสนับสนุนและแก้ไขข้อกังวลใดๆ ที่คุณอาจมี