Petsa ng Bisa: 10.10.2024

Sa TiketVisa, nakatuon kami sa pagbibigay ng mahusay at maaasahang flight ticket at mga serbisyo sa pagpapareserba ng hotel sa pamamagitan ng aming automated booking system. Mangyaring maglaan ng ilang sandali upang suriin nang mabuti ang aming komprehensibong patakaran sa refund bago gumawa ng anumang mga booking.

1. Pangkalahatang Patakaran

Nagsusumikap kaming tiyakin ang isang tuluy-tuloy na karanasan sa pag-book. Hinihikayat ang lahat ng customer na maging pamilyar sa aming patakaran sa refund, na nagbabalangkas sa mga tuntunin at kundisyon na namamahala sa iyong mga pagpapareserba.

2. Mga Non-Refundable Booking

Ang lahat ng mga booking na ginawa sa pamamagitan ng TiketVisa ay hindi maibabalik maliban sa mga partikular na pangyayari na nakabalangkas sa ibaba. Kapag nakumpirma na ang booking at naproseso na ang pagbabayad, hindi na ibibigay ang mga refund sa ilalim ng normal na mga pangyayari.

3. Pagiging Karapat-dapat sa Pag-refund

Ang mga refund ay ibibigay lamang sa mga sumusunod na kaso:

• Unavailability ng mga Serbisyo: Kung hindi namin ma-secure ang isang flight o hotel reservation gaya ng hiniling, isang buong refund ang ibibigay.

4. Patakaran sa Pagtatalo

Hindi kami tumatanggap ng mga hindi pagkakaunawaan tungkol sa mga booking. Kung may itinaas na hindi pagkakaunawaan, dapat kanselahin ng customer ang hindi pagkakaunawaan para maproseso namin ang isang manu-manong refund, kung naaangkop.

5. Automated Booking System

Ang aming booking system ay ganap na awtomatiko upang matiyak ang maagap at tumpak na pagproseso ng iyong tiket sa paglipad at mga reserbasyon sa hotel. Nangangahulugan ang automation na ito na kapag nailagay na ang iyong order, ito ay agad na ipinasok sa aming processing queue at hindi maaaring baguhin o kanselahin.

6. Mga pagbubukod

Hindi kami nag-aalok ng mga refund o pagkansela para sa alinman sa mga sumusunod na dahilan:

• Pagbabago ng isip o personal na mga pangyayari
• Mga error na ginawa ng customer sa proseso ng booking
• Mga pagbabago sa mga plano o iskedyul ng paglalakbay
• Pagtanggi sa pagpasok ng mga awtoridad sa imigrasyon
• Mga pagkaantala o pagkansela ng mga flight o pagpapareserba sa hotel ng mga third-party na provider

7. Responsibilidad ng Customer

Responsibilidad ng customer na tiyaking tumpak at kumpleto ang lahat ng impormasyong ibinigay sa panahon ng proseso ng booking. Ang TiketVisa ay hindi mananagot para sa anumang mga pagkakamali o pagtanggal na ginawa ng customer na maaaring makaapekto sa kanilang flight ticket o hotel reservation.

8. Makipag-ugnayan sa Amin

Kung mayroon kang anumang mga tanong o nangangailangan ng tulong, mangyaring makipag-ugnayan sa aming customer support team. Bagama't hindi kami makakapag-alok ng mga refund sa ilalim ng normal na mga pangyayari, nakatuon kami sa pagbibigay ng suporta at pagtugon sa anumang mga alalahanin na maaaring mayroon ka.

Salamat sa pagpili sa TiketVisa para sa iyong flight ticket at mga pangangailangan sa pagpapareserba ng hotel. Pinahahalagahan namin ang iyong pag-unawa at pakikipagtulungan tungkol sa aming patakaran sa refund.